Rezervační systém pro Maséry

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

Náš hotel byl jedním z prvních hotelů, který systém Bookio začal využívat k prodeji, ale i jako rezervační hotelový systém pro wellness procedury. Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil rezervace a usnadnil a zmodernizoval práci v našem novém wellness centru hotelu. Bookio pomohlo hlavně co se týče časování procedur, jelikož náš hotel je nabízí širokou paletu. Zákazníci méně volají a rovnou si službu zarezervují online. My máme méně telefonátů a zákazníci jsou spokojeni, že si umí provést rezervaci kdykoli v rámci dne i noci. Oceňujeme také možnost platby předem , což nám přineslo pokles v propadlých rezervacích.

Bookio není jen obyčejný rezervační systém. Je to všestranný manažerský nástroj, který nám pomáhá růst téměř od našeho vzniku. Mezitím jsme otevřeli nové pobočky , rozšířili nabídku služeb a zvyšujeme jejich kvalitu. Obsahuje v sobě funkcionality pokročilého CMS systému , díky kterým dokážeme kontinuálně měřit spokojenost a návratnost klientů a ziskovost našich provozů. Bookio již považujeme za součást našeho týmu: je naší virtuální recepční, která však dokáže mnohem mnohem víc.