Špeciálne časy pre online rezervácie

“Konečne máme bookio"
Dlho sme váhali, rozhodli sme sa vyskúšať a veru sme si nemohli vybrať lepšie. Prvé dni to bola zvykačka, ale teraz dokonalosť. Pre klientky nie je nič lepšie ako systém, v ktorom si prehľadne vyberú deň a čas, ktorý im pasuje, a ja mám miesto dvoch diárov, jeden kalendár a vo všetkom prehľad. Okrem toho pri úvodných malých bojoch so systémom, keď niečo nefungovalo, alebo sme sa nevedeli zorientovať má bookio skvelý tím ľudí, Martina mi vždy bola nápomocná a spolu s kolegovcami vyriešili všetko, aj nemožné. Vďaka bookio za uľahčenie  a zjednodušenie pracovného chaosu.” :-)

S rezervačným systémom sme sa vo firme rozhodli pracovať cca pred dvomi rokmi. Máme viac ako 3000 klientov a spolu nás je 5 pracovníkov, ktorí sme pracovne závislí od správne fungujúceho rezervačného systému. Výhody rezervačného systému sú, že je možné vidieť každého z nás buď samostatne alebo spoločne, prípadne kombináciu pracovníkov podľa potreby a požiadaviek klientov. Rezervačný systém je spojený s SMS bránou, ktorá nám dovoľuje pripomínať automaticky termín klientovi či už krátkou textovou správou na mobilný telefón alebo mailom.

Bookio používame v oboch našich baroch Bukowski aj Baudelaire. Predtým sme rezervácie riešili kombináciou správ zo sociálnych sietí a telefonátov, čo viedlo k rôznym nedorozumeniam. Po nasadení systému Bookio ubudla našim kolegom starosť s ručným zaznamenávaním rezervácií, máme menej chýb pri zápise rezervácií a oceňujeme aj flexibilitu systému, v ktorom môžeme vypínať a zapínať jednotlivé zóny barov podľa sezóny a určovať maximálny počet rezervácií pre rôzne dni.

Implementácia rezervačného systému Bookio v našej prevádzke nám veľmi pomohla zefektíviť prijímanie rezervácií a ich manažment - šetrí náš čas, ale najmä vďaka nej vieme optimalizovať naše kapacity, a to ako v reštaurácii, tak aj v ubytovacej časti. Sme veľmi spokojní s funkcionalitou systému, ale tiež aj so zákazníckou podporou - tím Bookio nám vždy ochotne poradí prípadne naše problémy vyrieši.