Doplňky

Bez Bookia si už chod naší restaurace neumíme představit. Je to jednoduché jak pro naše zákazníky tak pro nás. V Bookiu máme uloženou celou historii návštěv, zpětnou vazbu od zákazníků, statistiky a mnoho jiného, díky čemuž tato data nemusíme zpracovávat a uchovávat. I díky Bookio se nám pracuje snáze a efektivněji.

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz . Systém je již vyspělý a stabilní . Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné iz telefonů az tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu , který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě . Odpadlo tým mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá , reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.

Dlouho jsme hledali rezervační systém, který se umí přizpůsobit individuálním požadavkům klienta. Po dvou pokusech jsme vyzkoušeli Bookio. Komunikace a zájem o spokojenost s jejich produktem bylo něco, s čím jsme se nesetkali a velmi nás to oslovilo. Oceňujeme mailové notifikace , které výrazně zefektivnily pacientům dostavování se na termíny. Fyzioterapeutky oceňují možnost prohlédnout si své rezervace z domova či jednoduché přihlašování pacienta na pravidelné návštěvy. Z hlediska managementu, jsou velmi přínosné statistiky které mám k dispozici 24/7.

"Komplexní systém"

Pro Bookio jsme se rozhodli proto, že není jen prodejním nástrojem, ale komplexním rezervačním systémem, to je v Česku unikátní. Nechtěli jsme, aby rezervační systém jen přeprodával místa v našich restauracích a bral si z toho provize.