Mapa stolů

Implementace rezervačního systému Bookio v naší provozovně nám velmi pomohla zefektivnit přijímání rezervací a jejich management - šetří náš čas, ale zejména díky ní umíme optimalizovat naše kapacity, a to jak v restauraci, tak v ubytovací části. Jsme velmi spokojeni s funkcionalitou systému, ale také se zákaznickou podporou – tým Bookio nám vždy ochotně poradí případně naše problémy vyřeší.

Díky Bookiu máme dokonalý přehled o vytíženosti našich zaměstnanců. Dokonce jsme na to napojili i motivační odměny , čímž se výrazně zvýšila nejen efektivita jejich práce , ale motivace udržovat stále vysoký standard služeb, což ocenili už i samotní naši zákazníci.

Náš hotel byl jedním z prvních hotelů, který systém Bookio začal využívat k prodeji, ale i jako rezervační hotelový systém pro wellness procedury. Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil rezervace a usnadnil a zmodernizoval práci v našem novém wellness centru hotelu. Bookio pomohlo hlavně co se týče časování procedur, jelikož náš hotel je nabízí širokou paletu. Zákazníci méně volají a rovnou si službu zarezervují online. My máme méně telefonátů a zákazníci jsou spokojeni, že si umí provést rezervaci kdykoli v rámci dne i noci. Oceňujeme také možnost platby předem , což nám přineslo pokles v propadlých rezervacích.

Rezervační systém Bookio splnil všechna naše očekávání. Používáme jej na naší klinice již 4 roky a jeho přehlednost a uživatelskou přívětivost si prostě nemůžeme vynachválit. Denně jej ke své práci s klienty využívá ve stejnou dobu 5-8 terapeutů a usnadňuje jim přehlednost o termínech klientů. Každý klient má zároveň vytvořenou vlastní online kartu, kde si umíme prohlédnout jaké procedury měl již realizované a co další umíme v rámci procedur a ošetření doporučit. Velkým bonusem je také to, že si umíme v daném čase podívat kdo dělal rezervaci, kdy byla vytvořena i kdo ji kdy zrušil. Bookio je také velkým přínosem pro naše klienty, kteří si rádi manažují své aktivity (rezervace a termíny) prostřednictvím online prostředí sami.