Rezervační systém pro Ambulance

S rezervačním systémem jsme se ve firmě rozhodli pracovat cca před dvěma lety. Máme více než 3000 klientů a spolu nás je 5 pracovníků, kteří jsme pracovně závislí na správně fungujícím rezervačním systému. Výhody rezervačního systému jsou, že je možné vidět každého z nás buď samostatně nebo společně , případně kombinaci pracovníků dle potřeby a požadavků klientů. Rezervační systém je spojen s SMS bránou, která nám dovoluje připomínat automaticky termín klientovi ať už krátkou textovou zprávou na mobilní telefon nebo mailem.

Odkdy používáme v našich ambulancích Bookio, neruší nás během vyšetřování pacientů telefonáty . Plně se můžeme věnovat našim pacientům, zatímco další pacienti mají možnost samostatně si vyhledat a rezervovat termín , který jim vyhovuje a to iz klidu domova .

Odkdy jsme začali využívat funkcionalitu bookia - placené rezervace - podařilo se nám eliminovat zrušené rezervace těsně před termínem, čímž jsme dosáhli plynulého chodu ambulancí a zefektivnili tím naše služby.

Přesný čas a datum objednání pacientů je ve zdravotnictví považován za nadstandardní službu , kterou u nás v ambulanci systém BOOKIO postavil do role služby očekávané a v dnešní době nezbytné . Systém BOOKIO na kterém jsme postavili jádro naší firmy, našim pacientům ale i nám přináší aktuální a přesný přehled konkrétního dne, informovanost pacienta a v neposlední řadě funkčnost objednání se k lékaři bez kontaktu s personálem. Objednání, které bylo dosud úkolem zdravotního personálu jsme přenesli do online prostředí a naši energii můžeme více věnovat našim pacientům. Systém považujeme za velmi snadno ovladatelný s funkcemi, které snadno pokryjí požadavky provozovatele nabízejícího služby. Nastavení systému bylo jednoduché a používání také zda ze strany nás nebo pacienta.