Automatická upozornění pro náhradníky

Bez Bookia si už chod naší restaurace neumíme představit. Je to jednoduché jak pro naše zákazníky tak pro nás. V Bookiu máme uloženou celou historii návštěv, zpětnou vazbu od zákazníků, statistiky a mnoho jiného, díky čemuž tato data nemusíme zpracovávat a uchovávat. I díky Bookio se nám pracuje snáze a efektivněji.

po zakoupení produktu Bookio se nám výrazně zlepšila komunikace s našimi klienty. Kromě toho, že nás, ale i klienta s předstihem upozorní na schůzku, zvyšuje statistiku realizovaných setkání, což v našem byznysu znamená obchod. Klienti navíc velmi oceňují to, že na ně myslíme a zasíláme jim připomínky , které za nás dělá právě Bookio :). Pokud bych měl zjednodušeně popsat co pro nás znamená Bookio „organizace, profesionalita, více setkání a obchodu, řád a super statistika“ . Tato služba je tak univerzální , že ji ocení živnostník, střední firma, nebo i korporát.

Po pracovní době jsme měli někdy denně až 15 zmeškaných hovorů. Všechno to byli zákazníci, kteří si chtěli dohodnout termín. Bohužel když jsme jim zpětně ráno volali, většina z nich již měla objednaný termín u konkurence . Odkdy máme Bookio přibývají nám rezervace i po pracovní době a to je to co jsme potřebovali.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.