Role pracovníků

Online rezervační portál BOOKIO velmi napomohl našemu projektovému týmu při realizaci projektu z Plánu obnovy a odolnosti ČR zaměřeného na vzdělávání seniorů v digitálních dovednostech, kde jsme mohli seniorům poskytnout informace o termínech a adresách realizace jejich školení. Díky SMS bráně a emailovým notifikacím, které systém nabízí, jsme se mohli spojit s mnoha seniory na Slovensku a v pravidelných intervalech jim připomínat jejich nadcházející rezervaci. Zároveň oceňujeme vysokou profesionalitu celého týmu i nastavení a vzhled systému. Rezervační systém BOOKIO poskytuje jednoduché ovládání, přehledné rezervace a řadu možností k vytvoření kurzů s nabídnutím co největšího množství detailů a informací pro klienty. Přidanou hodnotou byla i samotná spolupráce s týmem BOOKIO , kteří byli vždy nápomocní a ochotni vyslechnout každý požadavek jak systém vylepšit nebo přizpůsobit našim přáním a potřebám. BOOKIO hodnotíme jako vysoce užitečný a profesionální rezervační systém vhodný pro každého.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

Po pracovní době jsme měli někdy denně až 15 zmeškaných hovorů. Všechno to byli zákazníci, kteří si chtěli dohodnout termín. Bohužel když jsme jim zpětně ráno volali, většina z nich již měla objednaný termín u konkurence . Odkdy máme Bookio přibývají nám rezervace i po pracovní době a to je to co jsme potřebovali.

Bookio je velmi user-friendly software. Naší klinice pomohl s objednáváním klientů a zajistil lepší přehled o naší práci . Největším plus, které nám Bookio přineslo, je objednávání klientů online , tedy klient si umí termín své rehabilitace udělat kdykoli a přes kterékoli zařízení, ať už je to počítač, mobil nebo tablet. Samotné spuštění aplikace nám přineslo již první měsíc nové klienty , protože přes Facebook stránku a www stránku se k nám přihlásilo několik klientů na vstupní vyšetření , ale i cvičení či masáže. Bookio hodnotíme jako špičkovou aplikaci.