Ein Buchungssystem für Spa & Wellness

Im Hotel Devín haben wir hart daran gearbeitet, dass unsere Kunden alle unsere Dienstleistungen schnell und bequem buchen können. Mit dem Unterkunftsbuchungssystem ist es ganz einfach, denn es gibt mehrere hervorragende Lösungen auf dem Markt. Wir hatten jedoch ein Problem mit der Technologie für die Buchung unserer Spa-Dienstleistungen , insbesondere Thai-Massagen und Squash. Diese Lücke wurde von Bookio erfolgreich „gefüllt“ . Was ich an ihrer Lösung am meisten schätze, ist die einfache Terminbuchung für den Kunden und die E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen , die für den Kunden sehr praktisch sind.

Das Bookio-Reservierungssystem hat alle unsere Erwartungen erfüllt. Wir verwenden es seit 4 Jahren in unserer Klinik und seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit kann nicht hoch genug gelobt werden. Es wird täglich von 5-8 unserer Therapeuten gleichzeitig genutzt und erleichtert ihnen die Einsicht in ihre Termine. Jeder Klient hat seine eigene Online-Karte, auf der wir sehen können, welche Eingriffe er bereits hatte und was wir sonst noch an Eingriffen und Behandlungen empfehlen können. Ein großer Vorteil ist, dass wir in Echtzeit sehen können , wer wann gebucht und wer wann storniert hat. Bookio ist auch ein großer Vorteil für unsere Kunden, die ihre Aktivitäten (Buchungen und Termine) gerne selbst über die Online-Umgebung verwalten.

Unser Hotel war eines der ersten Hotels, das das Bookio-System für den Verkauf, aber auch als Hotelreservierungssystem für Wellnessanwendungen einsetzte. Das Bookio-Reservierungssystem hat unsere Reservierungen transparenter gemacht und die Arbeit in unserem neuen Wellnesscenter des Hotels erleichtert und modernisiert . Bookio hat vor allem bei der Terminierung der Eingriffe geholfen, da unser Hotel ein breites Spektrum davon anbietet. Kunden rufen weniger an und buchen den Service direkt online. Wir haben weniger Anrufe und die Kunden sind zufrieden, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Reservierung vornehmen können. Wir schätzen auch die Möglichkeit der Vorauszahlung , die uns einen Rückgang der verfallenen Reservierungen gebracht hat.